개인정보처리방침
글로벌25시콜리무진(이하 "회사")은 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 이용자의 권익보호에 최선을 다합니다.
제1조 (개인정보 수집 및 이용목적)
| 구분 | 이용 목적 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 운송 예약 접수, 운전자 배정 및 차량 배차, 요금 결제, 피켓서비스 제공 |
| 고객 관리 | 예약 확인 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석 |
| 법적 의무 이행 | 세금계산서 발행, 관계 법령에 따른 기록 보존 |
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
| 수집 방법 | 수집 항목 |
|---|---|
| 전화, 카카오톡, 홈페이지, 이메일 | 예약자 이름, 예약자 연락처, 탑승자 이름,탑승자 연락처,E-MAIL,승차 장소, 경유 장소, 하차 장소 |
| 세금계산서 발행 시 | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 이메일 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 - 계약·청약철회 | 예약 및 결제 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 - 대금결제 | 결제·환불 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 - 소비자 불만 | 민원 처리 기록 | 3년 |
| 국세기본법 - 세법 장부 | 세금계산서 등 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 접속 로그 | 3개월 |
제4조 (개인정보 처리위탁)
회사는 이용자에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.또한 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 정보 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 토스페이먼츠 | 전자 결제 서비스 | 신용카드 정보 | 5년 |
| 글로벌25시콜리무진 운전자 | 콜리무진 예약 서비스 수행 | 탑승자 성함, 연락처, 승차·경유·하차 장소, 탑승일시, 탑승인원, 수하물 수 | 위탁계약 종료 시 |
| (주)타임스토리웍스 | 홈페이지 관리 | 서버 관리 | 위탁계약 종료 시 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 법령에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보의 파기)
수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.전화(010-2000-0225) 또는 이메일(reserve@global25.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
① 관리적 조치: 개인정보 관리책임자 지정, 취급자 최소화, 내부관리계획 수립② 기술적 조치: 접근권한 관리, 침입차단시스템, 암호화 저장 및 전송
제9조 (개인정보 관리책임자)
- 개인정보관리책임자- 성명 : 고재은
- 직위 : 대표
- 전화번호 : 010-2000-0225
- 이메일 : reserve@global25.com
고객께서는 글로벌25시콜리무진의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.