이용약관
제1조(목적)
본 약관은 글로벌25시콜리무진(이하 "회사"라 한다)이 제공하는 운송 서비스 및 부대서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용에 관하여회사와 이용자(이하 "이용자"라 한다) 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의)
1. "회사"라 함은 이용자의 운송 요청을 접수하고, 회사가 지정한 운전자를 통하여 운송 서비스를 제공하는 글로벌25시콜리무진을 말한다.2. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말하며, 실제 차량에 탑승하는 승객을 포함한다.
3. "서비스"라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 운송 서비스와 이에 부수하는 예약, 공항 미팅(피켓) 등의 부대서비스를 말한다.
4. "운전자"라 함은 회사와의 계약에 따라 회사가 접수한 운송 건을 수행하는 자를 말한다.
제3조(약관의 적용)
1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스 전반에 적용한다.2. 회사와 이용자가 별도의 이용계약을 체결한 경우 해당 계약이 본 약관에 우선하여 적용되며, 별도로 정하지 않은 사항은 본 약관을 따른다.
제4조(서비스의 제공)
1. 회사는 이용자의 운송 요청을 접수하여 회사가 지정한 운전자를 통해 서비스를 제공한다.2. 이용자와의 운송계약은 회사와 이용자 사이에 성립하며, 회사는 서비스의 품질에 대한 관리 책임을 진다.
3. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 운전자를 선발, 교육, 관리하며, 운행 요금 및 운전자 배정을 결정한다.
제5조(예약 및 계약의 성립시기)
운송예약 또는 부대서비스 이용계약은 다음 각 호에 따라 성립한다.① 회사의 공식 예약 채널(전화, 카카오톡, 홈페이지, 이메일)을 통하여 예약을 요청하고 회사가 예약을 확인한 때
② 별도의 이용계약을 체결한 때
③ 온라인 결제 시스템을 통해 결제가 완료된 때
제6조(약관에 대한 동의)
회사는 제5조에 따라 이용계약이 성립된 경우 본 약관에 대하여 이용자가 동의한 것으로 간주하고 본 약관을 적용한다.제7조(운송요금)
① 구간별 예시 요금: 공항 ↔ 서울 등 주요 구간에 대한 참고 요금 안내② 견적요금: 강원랜드 이동, 시간대절, 기타 맞춤 서비스에 적용되는 사전 견적 요금
③ 운송 요금은 부가가치세(VAT) 별도이다.
④ 공항↔서울 구간별 안내 요금에는 유료도로 통행료가 포함되어 있으며,그 외 구간 및 대절 요금에는 유료도로 통행료가 별도 청구된다.
⑤ 실제 요금은 예약 시 확정하여 안내한다.
제8조 (개인정보 보호)
① 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 서비스 수행 운전자에게 제공하는 경우② 관련 통계 작성 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 관계법령에 의거하여 제공할 의무가 있는 경우
제9조(회사의 의무)
1. 회사는 관계법령 및 본 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공한다.2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축한다.
3. 회사는 서비스 수행 운전자의 서비스 품질을 관리하고, 이용자의 불만사항에 대하여 신속히 조치한다.
제10조(이용자의 의무)
1. 이용자는 관계법령 및 본 약관의 내용, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 한다.2. 이용자는 서비스 이용 신청 시 허위내용을 기재하여서는 안 된다.
3. 이용자는 서비스 이용과 관련한 전자우편, 문자메시지 및 전화 수신에 동의한다.
4. 이용자는 예약 변경 또는 취소가 필요한 경우 서비스 이용 조건에 따라 회사에 통보하여야 한다.
제11조(서비스 이용시간)
서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한, 연중무휴 1일 24시간 운영하는 것을 원칙으로 한다.제12조(예약의 거절)
'회사'는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있을 경우에는 운송예약요청을 거절할 수 있다.① 이용자가 예약을 요청한 시점에 배차가 불가능한 경우
② 이용자가 본 약관을 2회 이상 위반한 경우
③ 천재지변 등 불가항력적인 사유로 운송이 불가한 경우
제13조(회사의 책임범위 및 면책)
1. 회사는 서비스 운영 중 회사 또는 서비스 수행 운전자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 진다.2. 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스 이용이 불가능한 경우 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.